OpenAI推出隐私安全处理新机制，与Anthropic争夺企业客户信任

OpenAI近期向部分客户预览了一项名为“私有安全处理”（Private Safety Processing）的新服务，在不保留任何客户数据的前提下，自动监测API调用中的潜在滥用行为。此举被视为在数据隐私保护上对竞争对手Anthropic的直接回应。

大模型能力的提升让滥用风险同步增长。对AI企业而言，尊重企业客户的隐私与监控异常使用必须兼顾，成为一项棘手任务。各家公司都在寻找既能防范恶意行为、又不侵犯客户数据权益的平衡点。

OpenAI的新服务扩展了原有的零数据保留策略。通过代理程序，系统可评估多次对话的输入输出，而不只依赖单一会话。这能捕捉故意将恶意请求分散在多轮交互中的行为，例如分步编写攻击代码。

系统触发时，会向OpenAI发送一个“窄定义的信号”，提示特定活动类型。OpenAI依据信号判断是否需要采取强制措施。若需要，客户可自行决定是否与OpenAI共享更多数据，以配合调查。

Anthropic在7月宣布了一项数据保留政策，对“受覆盖模型”（包括Mythos级模型及类似能力的未来模型）的用户会话数据保留30天，以供安全分析。这一政策让处理敏感数据的企业客户感到不安，它们不愿自身业务内容被AI实验室留存或抽查。

Anthropic表示，人工审查只会通过受控访问路径进行，由少量经批准的审查员操作，且每个审查会话记录在防篡改日志中。尽管如此，部分客户仍对数据留存本身持保留态度。

两家头部AI公司的商业竞争正在升温。近期报告显示，OpenAI第二季度收入增速低于Anthropic。Anthropic的年化收入已达650亿美元，其投资者预计公司IPO估值可达2万亿美元；OpenAI也在推进自身上市计划。在客户数据安全上的策略差异，正成为双方争夺企业市场的关键筹码。